1. Quem trata os dados
A LUNARIA 3D é responsável pelo tratamento dos dados pessoais submetidos nesta loja. Para assuntos relacionados com privacidade, contacta lunaria.digital.2025@gmail.com.
2. Dados que recolhemos
Quando fazes uma encomenda podemos recolher nome, e-mail, telemóvel, morada, prova, dorsal, tempo, ritmo, distância, data e ligação Strava. O Stripe trata diretamente os dados necessários ao pagamento; a LUNARIA não recebe nem guarda os dados completos do cartão.
3. Para que são usados
- Produzir e personalizar a moldura encomendada.
- Processar o pagamento, expedir e acompanhar a encomenda.
- Comunicar contigo sobre produção, entrega ou apoio.
- Cumprir obrigações contabilísticas, fiscais e legais.
- Prevenir fraude e proteger a segurança do serviço.
O tratamento necessário à encomenda baseia-se na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais.
4. Serviços externos
Os dados estritamente necessários podem ser tratados por fornecedores que suportam a loja, incluindo Stripe para pagamentos, Hostinger para alojamento da plataforma e base de dados, e o serviço SMTP configurado para comunicações transacionais. Estes fornecedores aplicam as respetivas políticas e medidas de segurança.
5. Durante quanto tempo
Conservamos os dados apenas durante o período necessário à produção, entrega, assistência e cumprimento dos prazos legais aplicáveis. Dados sem obrigação legal de conservação são eliminados ou anonimizados quando deixam de ser necessários.
6. Os teus direitos
Podes solicitar acesso, correção, limitação, oposição, portabilidade ou eliminação dos teus dados, quando aplicável, através do nosso e-mail. Tens também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.